Artikel 1 - Definities

1.1 De volgende afkortingen zullen gelden voor de navolgende betekenissen:

AV: deze algemene voorwaarden van MyGenius die van toepassing zijn op het gebruik van het Platform door Gebruikers;

Bijles: een 1 op 1 online video les

Lesuur: maatstaf ter waarde van 50 minuten aan bijles, te gebruiken om lessen in te plannen;

Derde(n): elke persoon of rechtspersoon die geen Gebruiker, MyGenius of Docent is

Diensten: bijlesservice die via het door MyGenius gefaciliteerd Platform aangeboden worden, zoals koppeling met docent, communicatievoorzieningen met Docent en Videolessen;

Docent(en): alle personen die binnen MyGenius aangemerkt zijn als Docent en die via het Platform Diensten aanbieden;

Gebruikers(s): alle personen die binnen MyGenius zijn aangemerkt zijn als Gebruiker en diensten benutten via het Platform;

MyGenius: handelsnaam geregistreerd onder AthenaSchool B.V. gevestigd te Herengracht 450, Amsterdam 1017CA

Overeenkomst van Opdracht: tussen Docent en Gebruiker gesloten overeenkomst voor een (of meerdere) Dienst(en) (artikel 7:400 e.v. BW);

Platform: online platform dat in beheer is van MyGenius en waarvan de (intellectuele) eigendomsrechten aan MyGenius toebehoren en is de omgeving waar Docenten de Diensten kunnen aanbieden en waar Gebruikers deze kunnen afnemen;

Service(s): de diensten van MyGenius, die bestaan uit het zoeken naar een schikkende Docent die Diensten kan aanbieden via het Platform, de mogelijkheid bieden tot gebruik van het Platform;

Tegoed: gekochte tegoed wat gebruikt kan worden voor het afnemen van Diensten uitgedrukt in aantal lesuren;

Vergoeding: waarmee de lesuren betaald worden

Verzoek(en): een door de Gebruiker ingediend verzoek aan de Docent of aan MyGenius om één of meerdere Diensten aan te bieden.

Videolessen: online individuele bijlessen die worden gegeven door Docent en aangeboden via het Platform als deel van de Diensten;

Wettelijke Vertegenwoordiger: persoon die voogdijschap of ouderschap tot zijn of haar lasten neemt volgens (artikel 1:234 en 1:245 BW).

Artikel 2 - Toepasselijkheid en wijziging AV

2.1. MyGenius biedt via de website www.mygenius.org de toegang tot de aanvraag van Videolessen. Deze AV zijn beschikbaar voorafgaand aan de aankoop, Gebruiker gaat akkoord me deze AV bij aanschaf van Tegoed.

2.2. Deze AV gaat op voor alle services van MyGenius voor Gebruikers. De AV bepalen de rechten en plichten van Gebruikers bij het gebruik van het Platform en haar functies en Diensten.

2.3. De AV zijn de enige rechtsgeldige voorwaarden die gelden voor MyGenius. Afwijkende, aanvullende of tegenstrijdige voorwaarden zijn alleen rechtsgeldig mits schriftelijke instemming van MyGenius.

2.4. De inhoudelijke bepaling van deze AV kunnen door MyGenius worden aangepast en zal deze wijzigen tijdig voor de ingangsdatum aankondigen op het platform. Als Gebruiker gebruik blijft maken van het Platform dan zal Gebruiker de gewijzigde AV geacht te zijn geaccepteerd. Zodra de gewijzigde AV zodanig afwijkt van de oorspronkelijke presentatie, kan de Gebruiker de Overeenkomst van opdracht ontbinden;

2.5. De bescherming en verwerkingen van persoonsgegevens is beschreven in de privacyverklaring van MyGenius.

Artikel 3 - Aard platform en Diensten

3.1. Gebruikers en Docenten kunnen het Platform gebruiken voor het vinden van elkaar met doel het afnemen en aanbieden van Diensten, hieronder vallen o.a. Videolessen.
3.2. Kosten toebehorend aan de Diensten van een Docent via het Platform zijn van rekening voor de Gebruiker;

3.3. Als Docent en Gebruiker het eens zijn over het boeken van enkele of meerdere Diensten dan volgt een Overeenkomst van Opdracht tussen Docent en Gebruiker. MyGenius wordt hier geen partij bij;

3.4. MyGenius exploiteer het Platform en fungeert als tussenpersoon. MyGenius bemiddelt de Docenten bij het voorbereiden en afsluiten van de Overeenkomsten van Opdracht met Gebruikers van het Platform. MyGenius biedt ook Services aan en ondersteunt bij de verwerking van de Overeenkomsten van Opdracht. De betaling van de Vergoeding verloopt via MyGenius. MyGenius is gerechtigd om op naam en voor rekening van de Docenten betalingen in ontvangst te nemen van de Gebruiker.
3.5. MyGenius kan ook andere aanbiedingen via het Platform beschikbaar stellen (bijv. een huiswerk chat of een gratis proefles). MyGenius is echter niet verplicht om dergelijke aanbiedingen beschikbaar te stellen.

3.6. Het Platform is constant in ontwikkeling, functionaliteiten kunnen worden toegevoegd en weer worden verwijderd. Hier zijn geen rechten aan te ontbinden.

Artikel 4 - Registreren, wettelijke toestemming

4.1. Om het Platform te gebruiken, moet een persoon zich registreren als Gebruiker of Docent. De registratie is kosteloos en vrijblijvend.

4.2. Bij de registratie moet de Gebruiker alle gevraagde informatie correct en volledig invullen. Wijzigingen in deze informati moeten onmiddelijk worden doorgegeven via nl-support@mygenius.org.

4.3. MyGenius kan zonder opgaaf van redenen (i) weigeren om een persoon als Gebruiker te registreren of (ii) geregistreerde Gebruikers uitsluiten van het Platform. Ongebruikte tegoeden worden terugbetaald aan de uitgesloten Gebruiker via dezelfde betaalmethode en rekeningnummer die werden gebruikt voor de aanschaf van het Tegoed.

4.4. Personen van alle leeftijden kunnen zich in principe registreren op het Platform. Echter, om gebruik te kunnen maken van betaalde diensten (waaronder Videolessen), moeten Gebruikers onder de 18 jaar toestemming krijgen van hun Wettelijke Vertegenwoordiger.

Artikel 5 - Overeenkomst van Opdracht, aankoop van Tegoed, betalingen

5.1. Tussen een Gebruiker en een Docent wordt de Overeenkomsten van Opdracht afgesloten met inachtneming van de relevante bepalingen van deze AV.

5.2. De Gebruiker kan een Verzoek indienen bij MyGenius voor het aankopen van lesuren. Als de Gebruiker of zijn Wettelijke Vertegenwoordiger telefonisch of schriftelijk dit heeft bevestigd zal er een betaalverzoek worden verstuurd. Zodra de betalingsbevestiging van de lesuren is ontvangen, is de Overeenkomst van Opdracht afgesloten en verstuurd MyGenius een bevestigingsbericht (namens de Gebruiker) naar de Docent.

5.3. Voordat de Overeenkomst van Opdracht definitief wordt afgesloten, heeft de Gebruiker de mogelijkheid om alle informatie opnieuw te controleren en, indien nodig, te wijzigen. De Gebruiker is gehouden eventuele wijzigingen binnen 24 uur na ontvangst van het bevestigingsbericht door te geven aan MyGenius. Bij het uitblijven van wijzigingen binnen 24 uur wordt de informatie geacht compleet en juist te zijn en komt de Overeenkomst van opdracht tussen de Gebruiker en de Docent definitief tot stand.

5.4. Conform artikel 6:230v lid 7 BW ontvangt de Gebruiker bij het bevestigingsbericht een bevestiging van de Overeenkomst van opdracht op een Duurzame Gegevensdrager (bijvoorbeeld als pdf-document per e-mail). In het bevestigingsbericht wordt ook de in artikel 6:230m lid 1 BW genoemde informatie verstrekt.

5.5. Gebruikers betalen de Vergoeding door gebruik van hun Tegoed, Lesuren worden ingezet ter vergoeding van een bijles. De verwerking van de betaling aan de Docent verloopt via MyGenius.

5.6. MyGenius onderhoudt diverse merchant-accounts bij externe aanbieders van betalingsdiensten. De Gebruiker kiest zelf de betaalmethode. De Gebruiker verkrijgt door die betaling het Tegoed voor het boeken van Diensten. Het Tegoed voor Diensten wordt ofwel (gedeeltelijk of volledig) vooruitbetaald en/of in een vooraf gesproken termijnen betaald via de door de Gebruiker geselecteerde betaalmethode.

5.7. Gedurende de looptijd van de Overeenkomst van Opdracht krijgt de Gebruiker de mogelijkheid het Tegoed in te zetten voor het plannen van Diensten. Dit Tegoed is verbonden aan een bepaald bedrag dat wordt afgeschreven via de betaalmethode die de Gebruiker heeft opgegeven. Het Tegoed blijft een jaar geldig na het moment van ontvangen van de betalingsbevestiging en kan vrij worden gebruikt voor het afnemen van Diensten. Hierna vervalt het resterende Tegoed en het is niet mogelijk om hier gebruik van te maken.

Artikel 6 - Pakketten, prijzen

6.1. Er zijn verschillende pakketten beschikbaar voor de Overeenkomsten van Opdracht, die elk bestaan uit een Tegoed voor Diensten. Die vervolgens voor een bepaald aantal Videolessen die binnen een specifieke tijd kunnen worden gebruikt. De prijzen voor de verschillende pakketten variëren op basis van de grote van het pakket.

6.2. Actuele prijzen worden telefonisch gecommuniceerd. MyGenius heeft het recht om prijzen op elk moment te wijzigen. De gewijzigde prijzen zijn alleen van toepassing op Pakketten die na de prijswijziging zijn gekocht.

6.3. De Overeenkomst van Opdracht kan alleen eerder worden beëindigd door het resterende bedrag te voldoen.

Artikel 7 - Gebruikersverantwoordelijkheden

7.1. Als de Gebruiker Videolessen via het Platform gebruikt, zal MyGenius de Vergoeding per Bijles van het Tegoed aftrekken. Het Tegoed wordt in aantal Lesuren in mindering gebracht. Elke Lesuur staat gelijk aan 50 minuten aan Bijles. Naast hele Lesuren kan de Gebruiker ook voor halve Lesuren kiezen, meervoud van hele Lesuren of combinaties van beiden. De Gebruiker moet zich ervan bewust zijn dat elke Bijles uit minimaal 50 minuten bestaat, dus minimaal 1 Lesuur. De Gebruiker moet zich ervan bewust zijn dat als het Tegoed niet binnen de geldige tijdsperiode wordt gebruikt, het Tegoed vervalt.

7.2. De Gebruiker kan een Bijles tot 12 uur van tevoren kosteloos annuleren of verzetten door een schriftelijk uitstelverzoek in te dienen. De Gebruiker moet de voorwaarden voor annulering en verzetting naleven. Als de Gebruiker de Bijles niet tijdig annuleert of verzet, of niet komt opdagen, zal MyGenius de Vergoeding aan de Gebruiker in rekening brengen door het Tegoed te verminderen ten gunste van de Docent.

7.3. Als de Docent ziek of verhinderd is, zal de Docent de Gebruiker zo snel mogelijk op de hoogte stellen. Op verzoek van de Gebruiker kan er (i) een vervangende Docent worden gezocht of (ii) een alternatieve datum voor de Bijles worden ingepland. Mocht er geen vervangende docent worden gevonden dan zal de Bijles op een alternatieve datum worden ingepland in overleg met Docent en Gebruiker.

Artikel 8 - Docenten

8.1. Docenten kiezen in welke vakgebieden ze Videolessen willen geven. MyGenius kan een Docent op de hoogte stellen van Verzoeken in relevante vakgebieden, maar is hiertoe niet verplicht. De Docent heeft ook de keuze om niet in te gaan op Verzoeken

8.2. Gebruikers hebben geen recht om specifiek doorverwezen te worden naar een bepaalde Docent. De beschikbaarheid van Docenten is afhankelijk van de tijden die door de Docent zelf worden opgegeven

Artikel 9 - Klachtenbehandeling bij wanpresatie docent

9.1. Deze clausule (paragrafen 9.1 tot en met 9.3) regelt wat er gebeurt als een Docent zijn of haar verplichtingen niet nakomt of de kwaliteit van de Videolessen niet aan de verwachtingen voldoet. Als de Gebruiker klachten heeft over de Docent, kan hij/zij een gemotiveerde klacht indienen bij MyGenius via nl-support@mygenius.org. MyGenius zal dan proberen te bemiddelen tussen de Gebruiker en de Docent en de kwaliteit van de Videolessen controleren.

9.2. De Gebruiker en de Docent zullen in eerste instantie proberen om de klacht in onderling overleg af te handelen.

9.3. Als er sprake is van ernstige overtredingen of niet-nakoming van de Overeenkomst van Opdracht, kan de Gebruiker verzoeken om een vervangende Docent te vinden. Als er een vervangende Docent wordt gevonden, wordt de Overeenkomst van opdracht overgedragen aan de vervangende Docent en blijft het nog niet gebruikte Tegoed beschikbaar voor Videolessen bij de vervangende Docent tegen de oorspronkelijk overeengekomen voorwaarden. Als er geen vervangende Docent kan worden gevonden, na een door MyGenius vastgestelde periode, heeft de Gebruiker het recht om de Overeenkomst van Opdracht te beëindigen. Het resterende Tegoed zal op verzoek van de Gebruiker door MyGenius aan de Gebruiker worden uitbetaald.

Artikel 10 - Aansprakelijkheid

10.1. MyGenius is alleen verantwoordelijk voor schade die door de Gebruiker is geleden als gevolg van grove nalatigheid of opzettelijk handelen van MyGenius. In alle gevallen is de aansprakelijkheid van MyGenius beperkt tot directe schade en wordt aansprakelijkheid voor indirecte schade, zoals gevolgschade, vertragingsschade, winstderving en misgelopen omzet, uitgesloten.

10.2. MyGenius is niet aansprakelijk voor de niet-nakoming van contractuele of andere verplichtingen van de Docenten jegens de Gebruikers. Dit omvat de beschikbaarheid van Docenten en schade die Gebruikers ondervinden als gevolg van (gebrekkige) uitvoering van de Overeenkomst van Opdracht. Als een Gebruiker een vergoeding terugvraagt, moeten zij de stappen beschreven in de artikelen 10.2 en 10.3 volgen en eventuele verdere claims moeten rechtstreeks bij de betreffende Docent worden ingediend

10.3. MyGenius is niet verantwoordelijk voor de inhoud die door Gebruikers of Docenten op het Platform wordt geplaatst, of voor de inhoud van websites waarnaar MyGenius via internetlinks verwijst. De aanbieder van de pagina waarnaar MyGenius verwijst, is de enige partij die aansprakelijk is voor illegale, onjuiste of onvolledige inhoud en eventuele schade die daaruit voortvloeit. Het is de verantwoordelijkheid van de Gebruiker om kritisch te kijken naar en de inhoud van andere Gebruikers en Docenten te beoordelen MyGenius is niet verantwoordelijk voor schade als gevolg van de tijdelijke onbereikbaarheid van het Platform.

Artikel 11 - Intellectuele eigendomsrechten

11.1. MyGenius bezit alle intellectuele eigendomsrechten, waaronder auteursrechten, met betrekking tot het Platform. Zonder schriftelijke toestemming van MyGenius is het niet toegestaan om het Platform en de onderliggende software te gebruiken of aan te passen buiten het toegestane gebruiksrecht. Het ontwerp van het Platform en de inhoud die erop wordt geplaatst, zoals databases, foto's, afbeeldingen, logo's, video's, teksten en grafische afbeeldingen, zijn auteursrechtelijk beschermd, tenzij anders vermeld.

11.2. MyGenius geeft de Gebruiker toestemming om het Platform tijdelijk en gratis te gebruiken, zonder dat de Gebruiker het recht heeft om het gebruiksrecht aan iemand anders over te dragen of onder te verhuren. Dit recht is niet-exclusief, wat betekent dat MyGenius andere gebruikers ook toestemming kan geven om het Platform te gebruiken. Het gebruiksrecht eindigt wanneer de registratie van de Gebruiker wordt verwijderd.

11.3. De Gebruiker geeft MyGenius het recht om de beoordelingen, foto's, grafische afbeeldingen, teksten, audioberichten en video's die op het Platform zijn geplaatst te gebruiken, te bewerken en te reproduceren voor het gebruik op het Platform en voor de promotie en verspreiding van het Platform, zonder dat MyGenius daarvoor hoeft te betalen. Dit recht is onbeperkt in tijd en geldigheid.

Artikel 12 - Vrijwaring van aansprakelijkheid door de Gebruiker

12.1. De Gebruiker stemt ermee in MyGenius volledig te beschermen en te vrijwaren in het geval dat MyGenius civielrechtelijk of strafrechtelijk, voor de rechtbank of buiten de rechtbank wordt aangeklaagd door Docenten als gevolg van Overeenkomsten van Opdracht of door andere Gebruikers, Docenten of Derden als gevolg van de inhoud die door de Gebruiker op het Platform is geplaatst. De bescherming omvat alle kosten van juridische verdediging, boetes en schadevergoeding.

Artikel 13 - Herroepingsrecht voor Gebruikers

13.1. Wanneer de Gebruiker een Overeenkomst van Opdracht aangaat, heeft de Gebruiker gedurende 14 dagen het recht om de overeenkomst zonder opgave van redenen te herroepen (herroepingsrecht) vanaf de dag dat de overeenkomst is gesloten.

13.2. Tijdens deze herroepingstermijn heeft de Gebruiker het recht om de overeenkomst te herroepen.

13.3. Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet de Gebruiker MyGenius op de hoogte stellen van de herroeping van de Overeenkomst van Opdracht door middel van een duidelijke verklaring. De Gebruiker kan dit schriftelijk doen door te mailen naar nl-support@mygenius.org. Na ontvangst van een geldige verklaring stuurt MyGenius een ontvangstbevestiging naar de Gebruiker.

13.4. Om aan de herroepingstermijn te voldoen, is het voldoende dat de Gebruiker de kennisgeving van uitoefening van het herroepingsrecht verstuurt aan MyGenius voordat de herroepingstermijn is verstreken.

13.5. Als de Gebruiker de Overeenkomst van Opdracht herroept, worden alle betalingen die zijn gedaan voor de aankoop van het Tegoed terugbetaalt aan de Gebruiker. Voor deze terugbetaling wordt hetzelfde betaalmiddel en rekeningnummer gebruikt dat de Gebruiker heeft gebruikt voor de oorspronkelijke aankoop van het Tegoed.

13.6. Het herroepingsrecht is niet van toepassing als het Tegoed al is gebruikt om Videolessen te betalen, ongeacht of de Gebruiker deelneemt aan de geboekte Bijles.

13.7. Na afloop van de herroepingstermijn van 14 dagen vanaf de dag waarop de Overeenkomst van opdracht is gesloten, kan de Gebruiker de overeenkomst niet meer herroepen en het betaalde bedrag voor de aankoop van het Tegoed niet meer terugvorderen op grond van het herroepingsrecht

Artikel 14 - Contractduur & beëindiging

14.1. Zodra de Gebruiker zich registreert op het Platform van MyGenius, ontstaat er een contractuele relatie tussen de Gebruiker en MyGenius met betrekking tot het gebruik van het Platform. Zowel de Gebruiker als MyGenius hebben op elk moment het recht om deze contractuele relatie met betrekking tot het gebruik van het Platform onmiddellijk te beëindigen, wat betekent dat de registratie als Gebruiker moet worden verwijderd. Als de Gebruiker een Overeenkomst van Opdracht heeft gesloten, blijft de contractuele relatie tussen MyGenius en de Gebruiker bestaan gedurende de looptijd van de Overeenkomst van opdracht

14.2. Een Overeenkomst van Opdracht voor een bepaalde tijd kan niet tussentijds door de Gebruiker worden opgezegd, behalve in de gevallen die in artikel 13 worden genoemd.

14.3. De Gebruiker kan de Overeenkomst van Opdracht tussentijds beëindigen als hij of zij schriftelijk bewijs levert dat er sprake is van een van de volgende gevallen, zoals ernstige en permanente ziekte, werkloosheid of verhuizing naar het buitenland. De Overeenkomst van Opdracht kan ook worden ontbonden als de Docent niet aan zijn verplichtingen voldoet, zelfs na een schriftelijke ingebrekestelling.

14.4. Zowel de Gebruiker als de Docent hebben het recht om de Overeenkomst van Opdracht geheel of gedeeltelijk te ontbinden zonder dat enige ingebrekestelling vereist is in het geval van faillissement, wettelijke schuldsanering natuurlijke personen, (voorlopige) surseance van betaling, curatele of overlijden

Artikel 15 - Plaats van jurisdictie en toepasselijk recht

15.1. Op de Overeenkomsten van Opdracht, deze AV en alle contractuele overeenkomsten met MyGenius geldt alleen het Nederlands recht.
15.2. Eventuele geschillen zullen worden voorgelegd aan de rechter die daarvoor bevoegd is in Nederland.

Artikel 16 - Slotbepalingen

16.1. Als er tegenstrijdigheden zijn tussen deze AV en schriftelijke afspraken die tussen een Gebruiker en MyGenius zijn gemaakt, dan hebben de bepalingen uit de schriftelijke afspraken voorrang boven deze AV.

16.2. Als er bepalingen in deze AV zijn die niet rechtsgeldig zijn, heeft dit geen invloed op de rest van de inhoud van de AV. De ongeldige bepaling moet worden vervangen door een rechtsgeldige bepaling die zo veel mogelijk overeenkomt met de bedoeling van de te vervangen bepaling.

16.3. Als er geen schriftelijke afspraken zijn die afwijken van deze AV, mag geen van beide partijen (de Gebruiker of MyGenius) de bepalingen en rechten uit deze AV doorgeven of overdragen aan derden zonder schriftelijke toestemming van de andere partij.

Met welke vakken heb je hulp nodig?

Jouw overzicht